繼浙江、江西、遼寧等地陸續(xù)上線醫(yī)保在線買藥試點服務(wù)后，山東省也加入了“外賣”購藥“刷卡”大軍，以濱州、德州、日照三市作為首批試點，超過200多家藥店開通線上醫(yī)保買藥服務(wù)。消費者打開支付寶App，搜索“醫(yī)保買藥”，選擇有“醫(yī)保支付”的藥店下單，即可使用醫(yī)保余額完成支付，最快30分鐘外賣送達用戶手中。據(jù)悉，山東省內(nèi)其他地市也在啟動準備工作，將陸續(xù)推進上線。

實際上，在此之前，煙臺和威海兩地就已經(jīng)試點了“外賣”買藥醫(yī)保支付功能；同時，兩地的連鎖藥店自營商城也紛紛開始試水線上醫(yī)保支付，將競爭的“戰(zhàn)火”從公域轉(zhuǎn)向私域，敲響了新一輪的競爭鼓點。

坐標山東煙臺，打開立健藥店連鎖微信商城小程序，在頁面最醒目的位置就可以看到“煙臺區(qū)購藥，可刷醫(yī)?？ā钡臉苏Z。點擊進入醫(yī)保專區(qū)，訂單提交后，提示第一次使用線上醫(yī)?？?，需要先領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證 然后選擇醫(yī)保支付即可完成。目前，立健藥店連鎖為消費者提供的線上醫(yī)保刷卡購藥服務(wù)，僅限煙臺地區(qū)使用，同城滿28元可送貨上門。

歐創(chuàng)智慧與立健藥店在微信商城戰(zhàn)略合作

據(jù)煙臺某連鎖藥店負責(zé)人介紹，此前，消費者必須持實體醫(yī)?？?、醫(yī)保電子憑證或身份證，到定點醫(yī)院或藥店才能刷醫(yī)保購買藥品。如今，第一次使用線上醫(yī)?？ǖ南M者只需要手機搜索“煙臺市醫(yī)療保障局”官方微信公眾號，登錄“煙臺互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)平臺”，點擊藥店商城后選擇“互聯(lián)網(wǎng)購藥”藥店，打開線上藥店小程序，自行選擇藥店，并進入醫(yī)保專區(qū)選擇藥品，最后選擇藥品配送方式和支付方式，即可在線完成藥品選購、醫(yī)保支付流程，在家坐等送藥上門或到門店自取。此后，消費者便可以直接通過微信、支付寶等平臺進入藥店自營商城的醫(yī)保專區(qū)使用醫(yī)保支付購買藥品。

對此，煙臺市醫(yī)療保障局工作人員表示，“互聯(lián)網(wǎng)購藥”有“支付安全、藥品安全、過程安全”三大特點?；卺t(yī)保電子憑證進行醫(yī)保支付是醫(yī)療保障線上應(yīng)用的唯一身份憑證，可以有效保證支付安全。所有線上藥店都有實體定點藥店，出售藥品均為實體店在售藥品，尤其是網(wǎng)上下單，支持送貨上門，有效減少外出和接觸，保證過程安全?！盎ヂ?lián)網(wǎng)購藥”平臺支持到店自提和快遞配送兩種方式，可根據(jù)實際情況自行選擇；此外，消費者還可自主選擇醫(yī)保支付或自費支付，其中醫(yī)保支付即通過醫(yī)保電子憑證消費醫(yī)保個人賬戶金。

值得注意的是，參保人使用醫(yī)保個人賬戶進行互聯(lián)網(wǎng)購藥，是基于醫(yī)保電子憑證的實名、實人認證能力，以確保參保人的個人賬戶資金安全，所以需申領(lǐng)激活醫(yī)保電子憑證，才能享受到互聯(lián)網(wǎng)購藥的便捷服務(wù)。

按照《煙臺市醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》規(guī)定，醫(yī)保個人賬戶支付服務(wù)的范圍限《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》許可范圍內(nèi)的藥品和醫(yī)療器械以及衛(wèi)消字醫(yī)療用品，其他則需自費購買。例如，在購買的藥品中，如果既有自費商品，又有個賬支付藥品，支付原則是先付自費部分，再進行醫(yī)保個人賬戶支付，并且配送費用不可使用個人賬戶支付。

目前煙臺和威海地區(qū)，漱玉平民、燕喜堂、立健、中醫(yī)世家、開生醫(yī)藥、統(tǒng)一大藥房、惠仁醫(yī)藥七家連鎖藥店、均已開通自營商城購藥刷醫(yī)保服務(wù)。（威海僅有燕喜堂）

數(shù)據(jù)顯示，山東省醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)為5400多萬人，覆蓋省內(nèi)16個市。那么繼煙臺、威海兩地后，一旦自營商城都接通線上醫(yī)保功能，對藥店會帶來哪些影響，是否會使得連鎖藥店自營平臺的競爭加??？

據(jù)悉，燕喜堂于2021年8月份正式啟動線上醫(yī)保支付功能。根據(jù)營運中心負責(zé)人楊燕寧介紹，目前燕喜堂于煙臺市的300余家醫(yī)保門店上線了醫(yī)保支付功能，在此期間，門店基本都有線上醫(yī)保訂單成交，由此銷售額也呈現(xiàn)遞增趨勢；并且煙臺互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)平臺在審批藥品類目、支付、快遞等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，進一步保障了居民的購藥安全。

然而，也有業(yè)內(nèi)人士認為，連鎖藥店自營商城接入醫(yī)保支付服務(wù)，總體而言是弊大于利。

首先，開通醫(yī)保主要目的是為了方便會員消費，圈住私域流量，對銷售額的提升并不會有太多助益；其次，還會引導(dǎo)消費者線上比價，存在點燃新一輪“價格戰(zhàn)”的危險；此外，醫(yī)保支付可以說一直是實體藥店吸引客流的一大利器，充當了線上和線下流量之爭的調(diào)節(jié)閥門，大規(guī)模線上醫(yī)保支付功能的開通勢必會使得這一優(yōu)勢逐漸被弱化。

總之，從長遠來看，自營商城作為藥店的自留地，競爭的勝負關(guān)鍵最重要的是要有一個良好的消費者購藥場景，由于過多的操作步驟，消費者在自營商城購物的體驗感不是很好。因此，當下藥店還需在操作界面、支付流程、配送等環(huán)節(jié)不斷完善，而是否開通醫(yī)保功能與競爭本身而言“意義不大”。

當前，在醫(yī)保支付這個新戰(zhàn)場上，藥店自營平臺的實力還不足以支持其與第三方平臺“切磋”，比其內(nèi)卷，真正憂慮的應(yīng)該是在第三方平臺突破“醫(yī)保制約”后，大規(guī)模進入當?shù)厥袌?，憑借“線上+線下”融合優(yōu)勢所掀起的流量風(fēng)暴。

與自營平臺相比，美團、餓了么等外賣平臺入口多、流量大。數(shù)據(jù)是最直觀的，據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計，截至2021年第二季度末，全國共有59.89萬家藥品經(jīng)營企業(yè)。這意味著至少16%的藥店接入了美團買藥平臺。而第三方平臺與醫(yī)保部門合作，則主要想吸納線下的定點藥店，通過醫(yī)保支付這個引流利器，獲取更多的活躍用戶和交易額。

未來，隨著線上醫(yī)保支付功能被進一步打通，藥店如何發(fā)揮自營平臺的優(yōu)勢，提高企業(yè)供應(yīng)鏈能力和藥品種類豐富度，展現(xiàn)“屬地”特征，螺獅殼里做道場，成為線下藥店提供線上服務(wù)的承載方，我們拭目以待。